希爾頓宣布發售一系列技術更新,將在公司的 18 個品牌中實行,其中還包括一個數字房卡,每個房間可可供多名客人用于。
目前,希爾頓多達80%的酒店都提供數字房卡服務,而其新的數字房卡共享服務將在未來幾個月在這些酒店發售。新計劃通過希爾頓榮譽客會智能手機應用于程序運行,主要客人將最多能夠與四個人共享數字房卡,他們必須用于希爾頓榮譽客會應用程序才能訪問密鑰。
▲圖片來源:travelweekly官網
更新還包括一項新舉措,即提前證實忠誠會員的免費客房升級?,F在,符合條件的希爾頓榮譽客會金卡和鉆石卡會員將在入住前 72 小時接到批準后升級的通報。如果房間供應允許,客人將收到一封證實升級的電子郵件,然后他們可以在抵達前 36 小時通過應用程序選擇升級房間的位置。
希爾頓繼續執行副總裁兼首席商務官Chris Silcock在一份聲明中表示:“我們所做到的一切始終以客人為核心,我們將繼續傾聽、發展和創新,為他們提供更多的酒店自由選擇和控制權。 我們的技術方法始終從客人的體驗開始,隨著旅行的重返,我們很高興為希爾頓的客人獲取無縫、靈活性的住宿體驗,讓他們專注于最重要的事情:建構新的回想?!?/p>
此外,希爾頓最近推出了 Confirmed Connecting Rooms ( 固定連接間 ),客人可以在預訂時立即確認至少兩間連通房。該服務正在該公司全球范圍內的酒店實施,顧客可以通過希爾頓網站或者希爾頓榮譽客會應用程序在參與酒店預約時使用。
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